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Seu cachorro engoliu algo que não devia, a gata está com um problema grave ou você encontrou um animal ferido na rua. Para onde ir? Em Mogi das Cruzes, a resposta agora tem endereço fixo: o Hospital Veterinário Municipal Pró-Pet, no Centro Cívico, um equipamento público de atendimento clínico, cirúrgico e de urgência para cães e gatos. Veja como ele funciona, quem tem prioridade, quais são os horários e como acionar o plantão.
O que é o Pró-Pet e desde quando funciona
O hospital iniciou o atendimento em agosto de 2026. A cerimônia fez parte das comemorações dos 466 anos de Mogi das Cruzes.
O Pró-Pet passou a receber os animais que eram atendidos pela antiga Clínica Caramelo e pelo Centro de Bem-Estar Animal. A Prefeitura informou que a transição foi organizada para que os atendimentos não fossem interrompidos. Segundo a Prefeitura, o hospital supera, tecnicamente, o antigo formato de clínica.
A estrutura: do preparo à recuperação
O hospital foi pensado para acompanhar o animal em todas as etapas de um procedimento:
- Sala de preparo dos animais e espaço próprio para a indução da anestesia;
- Salas cirúrgicas com ar-condicionado, foco cirúrgico, aparelho de anestesia inalatória e aspirador cirúrgico;
- Sala de esterilização de materiais, onde os instrumentos são identificados, processados e esterilizados em autoclave;
- Sala de recuperação, em que o animal fica sob acompanhamento da equipe até se recuperar totalmente;
- Sala exclusiva de isolamento para doenças infectocontagiosas;
- Espaços para emergência, medicação e observação.
Na prática, isso significa mais segurança. A anestesia inalatória e a esterilização em autoclave são padrões de hospitais veterinários bem equipados, e o isolamento evita que um animal com doença contagiosa contamine os demais.
Capacidade de atendimento
O Pró-Pet tem 2 centros cirúrgicos, equipados para cirurgias eletivas e de urgência. A capacidade mensal informada pela Prefeitura inclui mais de 800 consultas e 200 castrações. O hospital pode realizar até 800 consultas, 150 cirurgias e 200 esterilizações por mês.
A procura foi alta desde o começo: nos primeiros 10 dias de funcionamento, foram 750 atendimentos, sendo 37 cirurgias. Esse número sugere que a demanda da cidade era grande e já pressiona a capacidade informada, um ponto que vale acompanhar.
Especialidades e cirurgias de maior complexidade
O espaço oferece atendimentos de cardiologia, dermatologia, oncologia, oftalmologia, gastroenterologia e ortopedia, além de procedimentos cirúrgicos de baixa, média e alta complexidades. Alguns marcos recentes:
- 13 de agosto: a primeira cirurgia foi feita no cachorro Marrom, que sofreu uma obstrução no sistema digestivo, e o procedimento foi bem-sucedido.
- 19 de agosto: primeira cirurgia ortopédica de estabilização sacroilíaca.
- Cirurgia de coluna de alta complexidade: segundo a Prefeitura, foi a primeira, com colocação de placa e cimento ósseo para estabilizar uma fratura.
Endereço, horários e contato
- Onde: Avenida Álvaro Pavan, 500, Centro Cívico (algumas fontes grafam “Rua Professor Álvaro Pavan”, o mesmo endereço);
- Portas abertas: segunda a sexta-feira, das 7h às 22h;
- Plantão de urgência e emergência: das 22h às 7h, aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 7h;
- Telefone/WhatsApp: (11) 4798-5055, com atendimento exclusivamente por WhatsApp.
Quem tem prioridade e o que levar
O atendimento é público e gratuito. A prioridade é para moradores de Mogi das Cruzes cadastrados no CadÚnico, beneficiários de programas sociais ou com renda familiar de até três salários mínimos. Para a triagem inicial, leve:
- Documento de identidade com foto;
- Comprovante de residência atualizado em Mogi das Cruzes;
- Uma foto recente do pet.
Para dúvidas sobre documentação e fluxo, o Nubea disponibiliza um canal de WhatsApp: (11) 95315-2828. aguardiadanoticia
Atenção: o “24 horas” não é igual para todos
Aqui há um ponto que costuma confundir. O hospital é chamado de “24 horas”, mas, segundo o texto da Prefeitura, depois das 22h e aos fins de semana, o atendimento é exclusivo para casos de emergência de animais sem tutor e de rua, acionados pelo 153. Ou seja:
- Com tutor: consultas, exames e procedimentos de rotina funcionam de segunda a sexta, das 7h às 22h;
- Animal de rua ou sem tutor, em emergência, a qualquer hora: ligue 153.
A divulgação inicial, em reportagens, falava em urgência e emergência 24 horas de forma geral. O texto mais recente da Prefeitura detalha a regra acima. Se você é tutor e tem uma emergência fora do horário, vale confirmar o procedimento pelo WhatsApp do hospital durante o expediente. Não encontrei, nas fontes consultadas, orientação específica para esse caso.
Como acionar o resgate de animais de rua
- Ligue para a Guarda Civil Municipal no 153. A GCM registra a ocorrência e encaminha o pedido.
- O resgate depende de avaliação da ocorrência.
- Se o animal for resgatado, vai ao Pró-Pet, onde o médico-veterinário plantonista faz a classificação de risco, define a conduta clínica e decide sobre a internação.
Ao ligar, informe o local exato, o estado do animal e se há risco para pessoas ou trânsito. Não tente transportar um animal gravemente ferido sem orientação, porque movimentá-lo de forma errada pode agravar lesões.
Como o Pró-Pet se conecta à rede de proteção animal
O hospital faz parte de uma política maior. A implantação ocorreu junto à ampliação da rede credenciada para castrações, reforçando a oferta de serviços veterinários gratuitos e especializados. Ele conversa com o Nubea (Núcleo de Bem-Estar Animal), que cuida de resgate, castração, programas CED e TED e adoção responsável. Se você ainda não leu, veja nosso artigo sobre o Nubea.
Dicas práticas
- Procure o WhatsApp antes de ir, para saber como funciona o agendamento e a triagem;
- Leve os documentos e a foto do pet para evitar idas em vão;
- Em emergência com animal de rua, ligue 153 e não vá direto ao hospital sem acionar a GCM;
- Castre seu pet: a castração é a prevenção mais eficaz contra ninhadas indesejadas e abandono;
- Mantenha vacinas e vermífugos em dia.
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Um hospital veterinário público pode salvar vidas, e a informação certa chega a quem precisa. Compartilhe este artigo com protetores, tutores e vizinhos e ajude a divulgar o 153 e o WhatsApp do Pró-Pet.